주민등록등본 한 장 떼자고 동사무소까지 다녀오신 적 있으시죠? 번호표 뽑고 기다리고, 수수료까지 냈던 그 일을 이제 집에서 컴퓨터나 스마트폰으로 무료로 할 수 있습니다. 바로 정부24입니다. 처음이라 어렵게 느껴지실 수 있는데, 한 번만 해보면 정말 쉽습니다. 차근차근 알려 드리겠습니다.
정부24로 뭘 할 수 있나요?
정부24는 정부의 각종 민원 서류를 발급·신청하는 곳입니다. 대표적으로 이런 서류를 집에서 뗄 수 있습니다.
- 주민등록등본·초본 (온라인 발급은 대부분 무료)
- 가족관계증명서, 건강보험 자격확인서
- 지방세 납세증명, 토지대장 등
은행이나 관공서에 낼 서류 대부분을 여기서 해결할 수 있습니다.
먼저 준비할 것
본인 확인 수단 하나만 있으면 됩니다. 공동인증서(옛 공인인증서), 간편인증(카카오·네이버·통신사 PASS) 중 하나면 충분합니다. 요즘은 카카오나 PASS로 하는 간편인증이 가장 쉽습니다. 스마트폰 인증 사용법이 낯설다면 모바일뱅킹·간편결제 글에서 간편인증 설정법을 함께 보시면 도움이 됩니다.
서류 발급, 이렇게 하세요
- 인터넷 주소창에 정부24(gov.kr) 입력, 또는 스마트폰에 '정부24' 앱 설치
- 필요한 서류 이름(예: '주민등록등본')을 검색
- '발급하기' 누르고 간편인증으로 본인 확인
- 주소 등 정보를 확인한 뒤 화면에서 열람하거나 집 프린터로 출력
프린터가 없어도 화면으로 확인하거나, 필요하면 무인민원발급기·주민센터에서 받을 수 있으니 걱정 마세요.
어르신이 특히 조심할 점
정부24를 사칭한 가짜 문자와 인터넷 주소가 많습니다. 문자로 온 링크를 함부로 누르지 말고, 반드시 주소창에 직접 gov.kr을 입력하거나 공식 앱으로만 접속하세요. 이런 수법에 당하지 않으려면 보이스피싱·스미싱 예방 글도 꼭 읽어 두시길 권합니다. 키오스크나 스마트폰 기본기가 아직 낯설다면 스마트폰·키오스크 사용법부터 익히면 훨씬 수월합니다.
